Política de Trocas e Devoluções

Agradecemos pela sua compra! Para garantir a qualidade dos nossos produtos, estabelecemos a seguinte política de troca:

 

1. Condições de Troca: Aceitamos a troca de peças somente em casos de defeito de fabricação comprovado.

 

2. Prazo para Solicitação: O prazo para solicitar a troca é de até 30 dias a contar da data de recebimento do produto.

 

3. Processo de Troca: Para solicitar a troca, favor entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, apresentando a nota fiscal e descrevendo o defeito encontrado.

 

4. Análise do Produto: Todas as solicitações de troca passarão por uma análise para verificar a existência do defeito. Caso a troca seja aprovada, a peça será substituída sem custos adicionais.

 

5. Não Aceitamos Trocas: Por questões de higiene e segurança, não aceitamos trocas de peças que tenham sido utilizadas ou que não apresentem defeito de fabricação.

 

Estamos aqui para garantir a sua satisfação! Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

 

Agradecemos pela sua compreensão e apoio!